Der Umgang mit Fehlern und sein Konfliktmanagement charakterisieren das „innere“ Wertesystem eines Unternehmens. Durch gezieltes Coaching der Führungskräfte, Erlernen eines situativen Führungsstils und Analyse der Teamzusammensetzung mittels des TMS(Team Management System)-Profils können Sie die Ressourcen, die in ihrem Unter- nehmen stecken, optimieren, Ihren wirtschaftlichen Erfolg sichern und zur Zufriedenheit Ihrer Beschäftigten beitragen.

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Was zeichnet reife und starke Teams aus? Wie bilden und fördern Sie Spitzenteams? Die Analyse erfolgloser und erfolgreicher Teams mit Tausenden von Managern mit über mehr als zehn Jahre hinweg durch die beiden Managementforscher Margerison und McCann zeigt klare Kriterien für den Teamerfolg auf. Das von beiden entwickelte „Team Management System“ (TMS) bietet Ihnen konkrete Ansätze für den Ausbau Ihres Führungserfolgs. Richtig zusammengesetzte und geschulte Teams besitzen Kompetenz, Methoden und Energie, schnell neue und erfolgreiche Lösungen für die sich immer rascher wandelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden zu finden.

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Störungen haben Vorrang und Konflikte sollten bald gelöst werden, da ansonsten „Fehlleistungen“ zunehmen, der Krankheitsstand steigt und alles Ihrem Unternehmen viel Geld kostet. Häufig ist dann eine externe Mediation notwendig. Sie vermittelt zwischen den Konfliktpartnern und berücksichtigt dabei die Bedürfnisse aller Beteiligten. Ziel ist ein Konsens, mit denen alle „ohne Gesichtsverlust“ zufrieden leben können.

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Die meisten von uns haben früh gelernt, sich selbst und den Anderen mit Kategorien von Gut und Böse, Schuld und Scham zu begegnen. Das hilft uns zwar, mit unseren Vorurteilen besser umzugehen, schafft aber keine „wertschätzende“ Verbindung zu unseren Mitmenschen, sondern sät auf Dauer Misstrauen, Streit und Konflikte. Das Kommunikationstraining bietet Ihnen die Chance, eine neue Art der Kommunikation zu erlernen, bei der Sie auf ihre eigenen Bedürfnisse und Werte und auf die des anderen achten.

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